どんな仕事においても必ず出てくるのが「ホウレンソウ」です。今回はこのホウレンソウの使い方や手段をご紹介していきます。
当記事を読むことで
- ホウレンソウの意味が分かる
- ホウレンソウの使い方が分かる
- ホウレンソウをするときの手段が分かります。
私のこれまでの実体験談から用途について詳しく解説していきます。
ホウレンソウとは
ホウレンソウとは
- ホウ：報告
- レン：連絡
- ソウ：相談
この3つを略して「ホウレンソウ」となります。
仕事上、絶対にホウレンソウは使います。まずはこの3つの意味について触れていきます。
報告とは
担当している仕事の進捗状況だったり完了したときに上司に報告をします。この報告の中には必ず失敗してしまったことも報告しないといけません。
連絡とは
業務に関わるクライアントや上司に業務の情報交換や意見交換をすることをいいます。他には体調不良で欠勤することや遅刻する際にも必ず連絡する必要があります。
相談とは
仕事で行き詰まった時にヒントや参考にするために悩みや疑問を相談することいいます。チームを組んで仕事を勧めている場合には勝手な判断をせず仲間や上司に相談するといいでしょう。
ホウレンソウの使い方を学んでいこう
報告はどんなときにするといい？
問題をが起きたさいに速やかに報告することで問題が解決することができます。または依頼を受けた仕事が完了した際にも速やかに報告することが重要です。
仕事の完了以外にもその仕事の新たな情報が舞い込んだときには社内で共有するために報告すると喜ばれます。
連絡はどのタイミングにするとベスト？
仕事を請けおう時に誰が誰に依頼をしたのか明確にする必要があります。仕事の電話は誰もが対応できるようになっているため必ずメモをとって上司や仕事仲間に速やかに伝えることが大事です。
相談はどんな内容のときにするといい？
相談する時にやってしまいがちなのが、何を相談したらいいのか分からないから「なんでも相談してしまうこと」です。
仕事の話をするときは建設的な意見交換をしたいですよね。一方的に意見を聞くことよりも、自分で相談したいことを伝えて上司から新たな意見を聞く方が発展性があって濃い相談ができます。
まずはどんなことを相談したいのか自分でまとめておきましょう。
ホウレンソウするときの手段は？
仕事関係で報告・連絡・相談する際にはどんな手段を使うと良いのでしょうか。
- 直接対話する
- 電話する
- メールする
- SNS
- ミーティング
- リモートワーク
この様な手段を使うことでホウレンソウができます。好ましいのは直接対話です。面と向かい合って意見交換することで建設的な意見や発展性のある意見が飛び交います。
どんなことでも直接対話できるように心がけましょう。
ビジネスの基本であるホウレンソウから信頼される人材になろう
ビジネスマンとして基本であるホウレンソウを駆使してクライアントや上司から信頼される人材に成長していきましょう。
上司やクライアントから指示を受けた仕事の進捗状況のホウレンソウは当たり前。ここを疎かにしてしまうと信頼がガタ落ちしてしまう恐れがあります。
良いも悪いも嘘をつかずに正直に伝えることが大事となります。